Assistance du point de vente

POINT offre des prestations de pointe sur une multitude de produits : Monétique (TPE), terminal point de Vente (TPV), imprimante, écran, scanner, douchette, terminal portable d'inventaire, borne multimédia, automate de gestion des espèces.

POINT est l'une des rares sociétés à pouvoir proposer une expertise sur l'ensemble de ces produits, et à disposer d'une offre technique transversale aussi large. POINT assure également tous les services nécessaires au bon fonctionnement de vos équipements ou de ceux de vos clients :

• Avant-vente: conseil, audit de parc et pré-qualifications de sites
• Installation: déploiements toute France (D.O.M inclus)
• Hot Line: assistance 6 jours sur 7, campagnes d'appels sortants
• Gestion de parc: maintenance sur site ou par échange standard
• Logistique: stockage, intégration, démantèlement
• Réparation: niveau 3 (changement des composants électroniques)
• Flux monétique : Acheminement, concentration et visualisation
• Formation professionnelle: centre N ° 11921464892

Afin de permettre à notre clientèle un suivi en temps réel des prestations réalisées, celle-ci dispose d'un accès à un service de traçabilité et de statistiques «on-line». XILINE est en effet consultable à tout instant grâce à une simple connexion Internet.